La Facultad de Informática dispone de un Servicio de Correo Electrónico ampliamente distribuido y utilizado. Dicho sistema está basado en protocolo SMTP, con acceso a los buzones mediante POP3 o IMAP.
El sistema de correo es distribuido, es decir, no hay un único servidor o servidores. Cada departamento o laboratorio tiene uno o varios sistemas susceptibles de recibir o enviar correo.
Cada uno de estos sistemas puede soportar a su vez una serie de agentes de usuario funcionando como Cliente/Servidor. En este caso los protocolos de los clientes en modo lectura son POP3 e IMAP4.
El Centro de Cálculo ha desarrollado una serie de patrones de configuración de los diferentes Sendmail de los sistemas Unix más utilizados en la Facultad. De esta forma quien desee configurar un sistema para gestionar su propio correo, simplemente debe utilizar uno de estos patrones sustituyendo la información específica de ese sistema. Estos patrones se encuentran accesibles por FTP en el servidor de la Facultad.
El funcionamiento del modelo de correo garantiza que, si no se utiliza una correcta configuración del Sendmail, se podrán recibir mensajes del exterior, pero no se podrán enviar.
Se disponen de versiones precompiladas del software Postfix, ampliamente utilizado en la Facultad, con una configuración adecuada para el modelo de correo utilizado, así como una configuración básico de filtros de cabeceras (headers_check), en el servidor FTP.
El mayor problema hoy en día del correo electrónico lo representa el SPAM. La dirección del remitente se suele falsificar, de tal manera que, si esos correos se aceptan para su entrega y el destinatario posteriormente se descubre que no existe, se tienen que devolver al usuario víctima de la falsificación. Esto constituye también SPAM, puesto que el receptor de esos correos no los ha solicitado.
Este problema lleva a que se denuncien a los servidores de entrada de correo a la Facultad, quedando incluidos en listas negras, de tal manera que la posterior entrega a la salida de otros correos puede denegarse.
Para evitar el origen del problema, toda dirección de subdominios de correos de la Facultad ha de conocerse previamente si se desea recibir en ella correo externo a la Facultad. En caso contrario, se rechazarán en los servidores de entrada. Mediante este formulario, desde la Intranet, se puede registrar cualquier nueva dirección de un subdominio de correo.
A pesar de ser un modelo distribuido, el intercambio de correo entre la Facultad y el resto de Internet se realiza a través de un sistema que actúa como cortafuegos (la entrada y salida de correo ha de pasar forzosamente por ellos) y es capaz de reenviar los mensajes a los receptores adecuados. Este sistema de intercambio está basado en Postfix como MTA y utiliza ademas filtros de contenidos para antivirus y SPAM basados en AMAVIS, ClamAV, SpamAssassin y DSPAM.
En previsión de posibles fallos de alguno de los equipos de entrada/salida de correo, el sistema está realmente formado por dos máquinas para garantizar en la medida de lo posible la continuidad del servicio.
El Centro de Cálculo gestiona también dos servidores de buzones de correo centrales, una para personal y otro para alumnos.
En el servidor para personal (mail.fi.upm.es), puede tener dirección cualquier miembro del personal de la Facultad, con el formato XXXX@fi.upm.es. Adicionalmente pueden disponer de dirección los becarios de distintos tipos y personal de proyectos de investigación previa solicitud y autorización del Departamento correspondiente.
En el servidor para alumnos (alumnos.fi.upm.es) se crean de forma automática direcciones, tipo N.MATRICULA@alumnos.fi.upm.es, para cualquier alumno que matriculado en la Facultad. Esta dirección es la misma durante toda la vida académica del estudiante. El alumno puede, si así lo desea, redirigir este correo a otras direcciones externas (a través del interface del directorio LDAP https://info.fi.upm.es/ldap desde la red interna de la Facultad).
Con el objetivo de mantener una ocupación de disco aceptable se han establecidos cuotas basadas en perfiles en ambos servidores
Las direcciones asignadas en estos servidores, o en su caso los alias, son las direcciones Institucionales en la Facultad y se pueden utilizar para realizar notificaciones de la Direcciín o académicas en el caso de los alumnos.
Ambos servidores están accesibles desde el exterior para permitir el acceso a los buzones mediante protocolos POP3 o IMAP, por razones de seguridad sólo se permite la conexión segura a estos protocoles mediante los puertos standard con conexión STARTTLS o a través de los puertos con SSL POP3S e IMAPS. Por cuestiones de seguridad ya mencionadas el protocolo SMTP está cortado desde el exterior en el router central de la UPM. Por este motivo los servidores mencionados no podrán ser utilizados directamente como servidor saliente en la configuración del correo. Se deberá modificar la configuración del programa de correo para utilizar los puertos alternaticos SUBMIT+STARTTLS o SMTPS o bien realizar antes una conexión VPN.
El acceso al correo vía web se realiza mediante la plataforma Horde Groupware Webmail Edition que está desarrollado en PHP, permite la conexión POP3 o IMAP4 a cualquier servidor de la Facultad, tanto en formato normal como cifrado (SSL/TLS). Es necesario elegir el servidor entre una lista predefinida, si se desea incluir un nuevo servidor en esta lista el responsable del mismo deberá ponerse en contacto con el Centro de Cálculo y proporcionar el nombre del servidor y el usuario y clave en el mismo (si se siguen los enlaces de está página aparecerá automáticamente el servidor seleccionado) Además del acceso al correo propiamente dicho esta plataforma permite gestionar una libreta de direcciones, agenda, notas y filtros de correo basados en sieve que se ejecutarán en el servidor.
Además del mencionado servicio de cortafuegos, los sistemas de entrada de correo utiliza la información del directorio LDAP para el dominio "fi.upm.es", de forma que cualquier usuario de la Facultad pueda tener una dirección del estilo de "nombre@fi.upm.es", al mismo tiempo que puede recibir el correo en el sistema que elija.
En el caso de los alumnos, el espacio de direcciones es único y corresponde al dominio @alumnos.fi.upm.es, que también se almacena en el directorio LDAP El usuario estará siempre identificado por su código de usuario o su número de matrícula.
Con la configuración actual en ambos servidores los correos dirigidos a una dirección del tipo usuario+detalle@fi.upm.es (o @alumnos.fi.upm.es) ocasionará que el correo sea almacenado en la carpeta "detalle" del usuario "usuario"; la carpeta debe haberse creado previamente y en caso de no existir el mensaje se almacena en la carpeta "INBOX".
